O EdgeRank é o nome atribuido ao algoritmo desenvolvido pela equipa técnica do Facebook que gere os critérios de publicação e relevância de conteúdos no News Feed. O News Feed, por sua vez, é um sistema de dados que alimenta…
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Por mais complexa que possa ser a actividade de uma empresa nos media sociais, a equipa de gestão responsável por esta área nunca irá necessitar de acompanhar todas as métricas existentes sobre estas plataformas.
Apesar de ser um tema básico associado ao negócio digital, ainda é frequente constatar que existem dúvidas em relação à definição conceptual dos Key Performance Indicators, bem como à sua diferença face a métricas comuns.
As alterações que o Facebook introduz regularmente no seu algoritmo EdgeRank previlegiam muito a componente de afinidade entre o utilizador e o conteúdo que é publicado no seu “mural”. É neste sentido que se situa a importância do Negative Feedback.
Numa determinada audiência (exemplo: 1.000 Friends no Facebook) nem todos os elementos são Active Users e os que possuem essa característica nem todos são Opinion Leaders, o que significa dizer que o acompanhamento de comunidades nestes meios deve ter em…
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