O investimento em plataformas de Media Sociais deve obedecer a um alinhamento lógico com a estratégia da empresa, no sentido de se perceber de que forma estes meios podem criar, potenciar e alcançar os seus objectivos de negócio.

Perante a dúvida em saber que tipo de iniciativas ou planos de acção podem vir a ser implementados, em linha com aquela estratégia, sugere-se a realização de uma análise SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats) sobre possíveis actividades, de modo a determinar quais as capacidades e fraquezas, internas e externas à empresa, que tenderão a influenciar o sucesso deste alinhamento:

Análise SWOT Simplificada

Elaborar um quadro (exemplo abaixo) descriminando os potenciais objectivos a alcançar nos diferentes Media Sociais, atribuindo a cada um, por plataforma, as potenciais causas para cada uma das vertentes da análise:

(clicar na imagem para aumentar)

Esta informação deverá permitir que a empresa tenha uma percepção das suas valências, olhando, ao mesmo tempo, para factores críticos com impacto na adopção de qualquer objectivo.