Apesar de ser um tema básico associado ao negócio digital, ainda é frequente constatar que existem dúvidas em relação à definição conceptual dos Key Performance Indicators, bem como à sua diferença face a métricas comuns.
As alterações que o Facebook introduz regularmente no seu algoritmo EdgeRank previlegiam muito a componente de afinidade entre o utilizador e o conteúdo que é publicado no seu “mural”. É neste sentido que se situa a importância do Negative Feedback.
Numa determinada audiência (exemplo: 1.000 Friends no Facebook) nem todos os elementos são Active Users e os que possuem essa característica nem todos são Opinion Leaders, o que significa dizer que o acompanhamento de comunidades nestes meios deve ter em…
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A avaliação dos recursos afectos ao investimento em projectos nos Medias Sociais é uma componente de gestão de extrema importância, porque dela depende diversas análises de controlo e de eficiência, particularmente aquela que tem merecido particular evidência mediática junto da…
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O investimento em plataformas de Media Sociais deve obedecer a um alinhamento lógico com a estratégia da empresa, no sentido de se perceber de que forma estes meios podem criar, potenciar e alcançar os seus objectivos de negócio.
