Soluções e Serviços
Navegação Secundária
“Tudo aquilo que não pode ser avaliado, dificilmente poderá ser aperfeiçoado. Crie uma cultura de avaliação objectiva ao negócio da sua empresa.”
Avaliação e Rating
O que são Web KPI ?
São métricas quantificáveis que permitem medir o nível de performance de um negócio online no cumprimento dos seus objectivos e metas.
De um modo geral cada Web KPI envolve directamente um objectivo estratégico que a empresa pretende atingir: Crescimento de Proveitos, Rentabilidade, Redução de Custos, etc.
Compreender os objectivos do negócio online
Antes de serem definidas quaisquer métricas específicas para o plano de negócio online, é fundamental que a empresa compreenda o impacto da seguinte questão central
Que objectivo(s) pretende a empresa atingir com o seu web site?
Os objectivos de negócio são distintos em função da tipologia do próprio modelo de negócio online. A empresa deve claramente definir qual o modelo em que se quer posicionar na Internet e com base nesse pressuposto definir posteriormente as métricas que melhor se adequam a essa estratégia.
Para mais informação consulte a respectiva Ficha de Serviço
Avaliação de Negócios e Investimentos na Internet
– Web Rating Work Value™
É uma metodologia de avaliação e notação de rating desenvolvida especificamente para web sites, independentemente do modelo de negócio subjacente: Comércio Electrónico, Conteúdos e Publicidade, Geração de Leads ou Suporte a Cliente.
O serviço Web Rating Work Value™ expressa uma opinião sobre toda a envolvente da presença online da empresa, relativamente a um conjunto de indicadores que correspondem aos padrões de funcionamento da World Wide Web a vários níveis:
- Regras e Standards de Construção
- Práticas do Mercado Empresarial Online
- Características Industriais e Sectoriais Online
- Tecnologias de Programação
- Tendências de Evolução
Para mais informação consulte a respectiva Ficha de Serviço
Avaliação e Testes de Usabilidade
– Tecnologia Eye Tracking
O Eye Tracking é uma das técnicas utilizadas com maior sucesso no estudo da usabilidade em páginas de Internet, pelo facto de permitir analisar dados objectivos do comportamento do utilizador, que podem ser geridos para optimizar o nível de eficiência na concepção de páginas de Internet e medir a eficácia da publicidade investida nos web sites.
O sistema Eye Tracking é utilizado de acordo com o conceito “User-centered design” – Metodologia de desenvolvimento estruturada do produto que envolve o utilizador através de todos os passos do processo de desenvolvimento do web site.
Esta metodologia considera dois vectores:
- Os objectivos da empresa
- As necessidades do utilizador (preferências e limitações)
Para mais informação consulte a respectiva Ficha de Serviço
Avaliação Legal e Regulamentar
– Web Legal Work Value™
É um serviço integral de assessoria jurídica relacionada com questões e aspectos de âmbito legal que envolvem exclusivamente actividades na Internet e que tenham impacto no domínio do Direito tecnológico.
Que serviços disponibiliza?
- Legalização de web sites de acordo com o normativo em vigor e manutenção da sua actividade;
- Processos legais e resolução de conflitos relacionados com nomes de domínio (penhora electrónica de domínios, utilização indevida, etc.);
- Assessoria em propriedade intelectual de conteúdos web (Copyright);
- Assessoria em protecção de dados (menções obrigatórias);
- Assessoria em uso legal da informação em formato digital;
- Contratualização por via electrónica (aceitação online de termos e condições);
Para mais informação consulte a respectiva Ficha de Serviço
Avaliação e Testes de Acessibilidade
Em Portugal existem cerca de 1,6 milhões de pessoas incapacitadas (cerca de 16% da população) que cada vez mais tentam aceder à Internet como instrumento alternativo de trabalho e de interacção com a sociedade onde estão inseridos e ainda como meio de comunicação com outros utilizadores ou comunidades.
A Work Value acredita que a tarefa de promover activamente as regras de acessibilidade em projectos e negócios de Internet (sobretudo ao nível da construção de web sites) deverá ser, entre outras, uma missão de todas as empresas e profissionais que operam essencialmente naquelas áreas de produção, assumindo o papel de promotores dos princípios estabelecidos pelo Word Wide Web Consortium (W3C), no que concerne a todas as práticas e regras implementadas globalmente em matéria de acessibilidade.
Neste pressuposto, a Work Value coloca ao serviço das empresas e organizações o seu conhecimento em arquitecturas web baseadas em standards internacionais, com o objectivo de conseguir uma web universal, móvel, acessível e inteligente.
