Work Value

Centro Europeu do Consumidor Recomenda e Informa Sobre os Cuidados na Utilização do Comércio Online

Terça, 22 Julho 2008

O Centro Europeu do Consumidor refere que comprar pela internet é cada vez mais frequente. A oferta é maior e os preços atractivos, mas os utilizadores estão pouco informados sobre as precauções a tomar. Prova disso, é o aumento das reclamações que chegam à Rede de Centros Europeus do Consumidor(ECC-Net)  The European Consumer Centres Network (ECC-Net).

Para alterar esta situação, o Centro Europeu do Consumidor disponibilizou informações práticas através do centro de conhecimento sobre os princípios básicos do Comércio Electrónico,  de forma a alertar para temas como as precauções a tomar, as formas e condições de pagamento, a entrega e condições do produto. Disponibilizou também o Guia do Comércio Electrónico  onde a informação é mais detalhada, contendo todos os passos de uma compra online.

Com o intuito de o consumidor criar ainda mais confiança no comércio electrónico, a Rede (ECC-Net) criou o “Howard”,  um assistente online que auxilia o utilizador a melhor se informar sobre o site comercial permitindo fazer escolhas mais conscientes. Entre as principais funcionalidades, destaca-se a informação sobre a legislação do país onde se efectua a compra, comparar preços, entre muitas outras funcionalidades e na altura em que mais necessita - no acto da compra.

Fonte: Centro Europeu do Consumidor e Portal do Cidadão

• Imprimir
• Enviar por e-mail

  Por favor preencha o formulário para enviar este artigo

  Nota: os campos com asterisco (*) são obrigatórios

  Dados a enviar

  E-mail do destinatário *

  E-mail do remetente *

  Comentário

  Fechar enviar

Contacte-nos para informação adicional sobre esta notícia