Facebook Graph Search – Estudo de Eye Tracking

A Mediative disponibilizou um novo estudo de eye tracking subordinado ao uso da nova funcionalidade do Facebook, intitulado: Facebook Graph Search – How Do Users Scan a Facebook Graph Search Page? e que teve como principal objectivo explorar o comportamento visual sobre a página de resultados obtidos numa determinada pesquisa.

Principais objectivos

  • Haverá alguma área em concreto que possa captar a atenção visual mais rapidamente?
  • Em que local da página de resultados os Participantes se focalizaram mais tempo?
  • O padrão de pesquisa será similar ao Golden Triangle, que se tornou popular ao SERP?

Metodologia

Para este projecto foi utilizado um grupo de 21 Participantes, com géneros mistos e grupos etários distintos, sobre uma tarefa única, realizada em ambiente controlado, no sentido de garantir que todos os elementos pudessem interagir exactamente com o mesmo SERP. A tecnologia eye tracking de suporte foi baseada no Tobii T60 Eye Tracker.

Script da Tarefa

“Imagine you’re looking for a restaurant in Toronto. You try Facebook’s new local search engine and search for ‘restaurants nearby’. You’ll see the results on the next page – What would you do to find a restaurant for dinner tonight?

Métricas de Eye Tracking Utilizadas

Na análise e avaliação de dados foram utilizadas as seguintes métricas, em relação às áreas de interesse (AOI areas of interest) definidas:

  • Tempo para a 1ª fixação
  • Volume de fixações anteriores
  • Duração visual de cada Participante
  • Duração visual de todos os Participantes
  • Total de visualizações
  • Percentagem de fixação por total de Participantes

Áreas de interesse (AOI) definidas no SERP